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おもてなしに感動した話

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日本語の聴解のためのPodcast

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みなさん、こんにちは。

あかね的日本語教室のあかねです。

私は先月、群馬県の高崎に行ってきました。

東京駅から高崎駅まで、新幹線で50分くらいです。

意外と近いですよ。

私は高崎駅から歩いて18分ぐらいのところにある、ホテルグランビュー高崎というホテルに泊まりました。

本当におもてなしがすばらしいホテルに泊まったなと感じました。

おもてなしというのは、相手のことを考えて、心を込めていろいろな準備をしたり、サービスをすることです。

「おもてなし」は名詞で、動詞は「もてなす」です。

このホテルは決して高いホテルではありません。

でも、ホテルのスタッフさんの対応はいつも笑顔ですごくよかったです。

マスクをしているスタッフさんが多かったんですけど、目を見ると笑顔で話していることがすぐにわかりました。

私がYouTubeの撮影のために来ていると知っているから、みんな対応がいいのかもしれないと、最初少しだけ思いました。

でも、私が撮影のために来ていることを知らなかったスタッフの方もすごく親切で、感動しました。

ホテルグランビュー高崎には大浴場やサウナもあります。

そこにはパナソニックの高いドライヤーをはじめ、化粧水(けしょうすい)などのアメニティもそろっていました。

1階には宿泊者が利用できるラウンジがあります。

飲み物だけじゃなくて、ソフトクリームも無料で食べられるんです。

お客さんにとって、どういうサービスがあったらうれしいか、おもてなしをよく考えているホテルだと思いました。

私は部屋が広いホテルとか、朝食がおいしいホテルもいいホテルだと思います。

でもそれよりも、スタッフの方が笑顔で接(せっ)してくれたり、いろいろなことに気づいてもてなしてくれるホテルがとてもすばらしいと思います。

また泊まりたいと思います。

今回は実はYouTubeの撮影のために、ホテルグランビュー高崎さんに招待してもらって泊まりました。

でも本当に心から応援したくなるホテルだと思ったので、ホテルからはお願いされていないんですけど、自分から紹介したいと思って今 Podcastで紹介しています。

みなさんも群馬県に行く機会があったら、ぜひ泊まってみてください。

特にホテルで働きたい人は、このホテルのスタッフさんの対応はとても勉強になると思います。

みなさんは最近、感動したことがありますか?

⭐︎漢字の読み方 

群馬県:ぐんまけん

高崎:たかさき

大浴場:だいよくじょう

宿泊者:しゅくはくしゃ

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